안녕하세요,

위드로봇 입니다.

 

아래의 절차를 참고하시어 A/S를 진행하시면 됩니다.

1. 고객이 당사로 택배 발송
2. 물품 확인 후 수리 가능 여부 판단
- 간단한 수리는 무상 처리
- 수리는 가능하나 유상인 경우 고객에게 통보 및 지불 동의 여부 확인
3. 반송 택배 발송
- 무상 처리인 경우 수신자 부담으로 택배 발송
- 유상 수리인 경우 수리비와 발송비 포함하여 비용 수령 후 택배 발송
- 수리 불가인 경우 수신자 부담으로 택배 발송

A/S를 의뢰하실 경우에는 아래 주소로 해당 제품을 보내주시기 바랍니다.

서울특별시 성동구 뚝섬로1길 31 (성수동1가, 서울숲M타워)
1001호 위드로봇(주)

 

감사합니다.